Dopo oltre cento anni di servizio, lo Yankee Pedlar Inn, albergo dal passato glorioso, si appresta a chiudere i battenti per sempre. Claire e Luke, gli ultimi due dipendenti rimasti nella struttura, sono determinati a far scoprire al mondo intero cosa ha causato il fallimento di quello che viene ritenuto uno degli alberghi più infestati del New England, a causa della presenza dello spirito di un'infelice sposa mancata. Mentre sono impegnati a registrare gli strani rumori che avvertono, a soli sette giorni dalla chiusura, accolgono due ospiti inaspettati, una ex attrice riciclatasi in medium (Kelly McGillis) e un misterioso signore anziano dal comportamento alquanto sospetto... ...